Хабарлама сәтті жіберілді
Қаріп өлшемі
А-
А+
Сайттың түстері
Aa
Aa
Aa
Сурет
Қазақ
Қор туралы Жобалар БҰЛ ПАЙДАЛЫ Баспасөз орталығы ИГІ ІСТЕР КҮНТІЗБЕСІ Менің Елiм Серіктес болу Құжаттар Жылдық есеп


Қазақстандағы еріктілік. Теория мен практика.

Бүгін біздің сараптамалық айдарымыздың қонағы – БҰҰ-ның ұлттық еріктісі, «Best for kids» Қоғамдық қорының негізін қалаушылардың бірі Никита Шабаев.

Қазақстандағы еріктілік. Теория мен практика.

Онымен әңгіме барысында біз Қазақстандағы еріктіліктің дамуын талқыладық еріктінің мәртебесі мен беделін көтеру туралы әңгімеледік, мотивация жүйесін және басқа да мәселелерді анықтадық. Толығырақ біздің сұхбатымыздан оқыңыз.

 

- Никита, сіз БҰҰ-ның ұлттық еріктісісіз - бұл өте құрметті және көпмақсатты атақ. Бірақ неге ерікті болдыңыз? Бұл түсінік сізге қалай келді?

- Ерікті ретінде менің жолым 2011 жылғы 7 қысқы Азия ойындарынан басталған шығар. Сол кезде мен бір жыл бойы балаларды, бұл шамамен 2000-дай адам, ауқымды спорттық шараға қатысуға дайындадым. Ал Азиададан кейін біз ерікті жастармен бірігіп балалар үйлерімен жұмыс істей бастадық және әлі күнге дейін жұмыс істеуді жалғастырудамыз.

2015 жылы мен БҰҰ-ның ұлттық еріктісіне айналдым, бұл еріктілікті дамыту жөніндегі бір конференцияда мен Қазақстандағы БҰҰ-ның еріктілер (БҰҰД) бағдарламасының өкілімен кездесуімнің арқасында болған жағдай. Ол маған БҰҰ-ның Даму бағдарламасы бойынша Қызылордада жұмыс істеу үшін ерікті іздегені туралы айтып берді. Біздің қарым-қатынас барысында маған өз күшімді сынап, өтініш беру ұсынылды. Мен: «Неге жоқ? Мұндай бастамаларға әрдайым «йә!» деу керек». Мен іріктеудің барлық кезеңдерінен өтіп, бір жыл мерзімге келісімшартқа қол қойдым және Қызылордаға кетіп қалдым.

Менің міндетім Қызылорда облысында корпоративтік еріктілікті дамыту болса да, онда жалпы еріктілікті дамыту керектігін түсіндім. Көпшілік, әрине, еріктілік деген не екенін түсінеді, бірақ оны компанияда қалай қолдануға болатынын және барлық процестерге қалай оң әсер ететінін білмейді.

Мен үкіметтік емес ұйымдардың, компаниялардың, жергілікті атқарушы органдардың еріктілік деген не, оның шетелде қалай жұмыс істейтіні, Қазақстанда қалай орналасқаны және компанияларды ерікті қызметке қалай қосу керектігі туралы хабарлаудан бастадым.

 

- Сіздің түсінігіңізде еріктілік деген не?

Еріктілік - кең ұғым, бірақ бұл адам өз тәжірибесімен, уақытпен және дағдылармен бөліскен немесе осының бәрін қандай да бір игілікті іске қосқан кезде. Бұл қолдау, бұл балалар үйі, экология, тағы басқалар болуы мүмкін. Мысалы, Pro-bono-еріктілік - маман қандай да бір компанияға жұмыс істей алады, бірақ бұл ретте қоғамдық қорға қандай да бір саладағы маман ретінде көмектеседі. Мысалы, олардың қаржылық мәселелерін реттеу. Еріктіліктің өзі - бұл одан да көп нәрсе.

 

- Никита, Сіз еріктіліктен өзге, сондай-ақ «Best for kids» ҚҚ-ның вице-президенті болып табыласыз. Жоба туралы айтып беріңізші.

- «Best for kids» - бұл әлдеқашан біз бейресми бастаған, ал 2013 жылдан бастап ресми түрде тіркелген жоба. Біз еріктілермен Жолымбет балалар үйіндегі балаларға баруды  бастадық (Ақмола облысы).

Біз ол жерге барып, балалармен жұмыс істедік: олармен ойнап, тренингтер, мастер-кластар өткіздік, олармен өмірлеріндегі тәжірибемен бөлісуге қызықты тұлғалармен кездесу ұйымдастырдық.

Кейін мен бастамашыл топ, олар дәл сондай іспен айналысатын, бірақ Ақкөл балалар үйіне баратын жастармен таныстым. Мен оларға күш біріктіруді және бірге жұмыс істеуді ұсындым, нәтижесінде біз Ақкөл мен Жолымбеттегі екі балалар үйін қамқорлыққа алдық. Осы балалар үйінің директорлары мен тәрбиешілері осындай бастамаларға риза болды.

Қазір біз Ақмола облысындағы барлық балалар үйлерін қамтып отырмыз. Біз жұмыс істей бастағанда, олар бес, енді үш, жақын арада, олардың саны қысқаруы мүмкін. Балалар үйінің саны азаюда, біз бұған өте қуаныштымыз. Балаларды асырап алушы отбасылар саны көбеюде, бұған егер өзінің қаржылық жағдайы тұрақты болмаса, қоғамның балаларды отбасында қалдыру немесе туған-туыстарына беру қажеттігіне саналы түрде жақындау фактісі әсер етуі мүмкін. 

Біз еріктілермен бірге 2010 жылдан бастап қазіргі уақытқа дейін ақысыз негізде жұмыс істейміз. Біздің басты мақсатымыз-балалар үйінен шыққан балаларды осы әлемнің шынайылығына бейімдеу.

Олардың көпшілігі ашық кеңістікке шыға отырып, қала бойынша қалай бағдарланатынын, бірдеңені қалай сатып алуды білмейді. Қаржы институттары қалай жұмыс істейтінін, компанияларда қандай позициялар бар екенін, оларға қалай кіру керектігін, түйіндемені қалай жазу керектігін түсінбейді.

Біз оларға не және қалай орналасқанын, қалай жұмыс істейтінін түсінуге көмектесетін түрлі ойындар арқылы жауаптар табуға көмектесеміз. Оларға мамандарды әкелеміз, Астана қаласына кәсіптік бағдар беру кездесулеріне алып барамыз.

2013 жылы біз ресми қоғамдық қор болып қалыптастық. Бізде 50-ге жуық белсенді еріктілер және тағы 1000-ға жуық адам болды, олар чаттарда тіркелген, біздің қызметімізді қадағалайды және мүмкіндігіне қарай жұмысқа қосылады.

 

- Қазіргі әлемдегі ерікті - бұл көп бейімділік болып табылады ма, әлде адамдардың көпшілігі үшін бұл қоғам алдындағы өз борышын орындаудың тәсілі болып табылады ма?

- Ерікті, менің ойымша, бұл бейімділік емес, түсінушілік, түсіну және белгілі бір іздеу. Мысалы, біздің қоғамда еріктілер арасында студенттер көбірек болды. Неліктен? Өйткені олардың уақыты көп және олар өздерін іздейді және түсінуге тырысады: «Ал мен өзімді қайда қолданамын?» дегенді түсінуге тырысады.

Алдымен көмектесуге ниет пайда болады, содан кейін ол осы салада жұмыс істегісі келеді. Ол, әдетте, жеке уайымдардан, проблемалардан, стресстерден немесе керісінше, өмірдегі жарқын сәттердің, өмірлік даналықтың арқасында болады. Мұнда эмоционалдық фон рөл атқара алады. Бәрі әрдайым өзара байланысты екенін есте сақтау керек, бірақ бәрі әлемнің бір жақсы түсінігінен шығады.

 

- Сіздің ойыңызша, еріктілер қандай қасиеттерге ие болуы керек?

- Сенің көмегің мен жақсылығыңның орнына қайтарым күтпеуі керек екенін түсіну, тілектестік және ұғыну. Өйткені, адам көмектескенде, бірдеңе береді, ал оған жауап ретінде әлем жауап бермейді, ол: бәлкім, бәрі бекер деп ойлайды. Және бірдеңе істеу ниеті жоғалады. Сондықтан, онымен айналысқысы келетін адам болуы керек. Егер ол білмесе, бар немесе жоқ болса, онда ол оны көрсететін және көрсететін қауымдастыққа кіру керек.

Мен үкіметтік емес ұйымдармен, компаниялармен жиі жұмыс істеймін және оларға айтамын: сіз іс-шараға адамды бір рет алып, сосын жібере салуға болмайды. Сізге онымен жұмыс істеу керек, аздап еңбектеніп, оны оқыту керек. Сонда адам оның үлкен механизмнің маңызды құрамдас бөлігі екенін түсінеді және ол бұл іске толық берілетіндігін түсінеді.

 

- 2016 жылы еріктілер туралы Заң қабылданды. Заңның қабылдануы сіздің ұйымыңызға қалай әсер етті? Сіздің Қорыңызда еріктілік қызметті ынталандыру мен көтермелеудің қандай тәсілдері қолданылады?

- Иә, шынында да, бізде еріктілерді ынталандыру жүйесі мен оқыту жүйесі қолданылады. Өкінішке орай, көптеген қорлар еріктілермен тығыз жұмыс істемейді. Олар жай ғана оларды жинай алады, бағыттай алады және көтермелеу ретінде алғыс хаттарды тарата алады.

Бұл біздің қорда қалай болады: алдымен біз әлеуетті еріктілермен және біздің қатарымызға кіргендермен кездесіп, немен айналысатынымызды, біздің жұмысымыздың қалай құрылғанын түсіндіреміз. Содан кейін біз оны барлық іс-шараларымызға тартамыз: балалар үйіне бару, балалардың Астанаға келуі, серіктестерді іздеу және тарту бойынша іс-шаралар. Осылайша, балалар үдеріске тартылады, ал біз оларға ең бастысы немен шұғылдану қызықты екенін түсіну үшін оларды бақылаймыз. Біздің ивенттардан кейін, жаңа бастаған еріктілер өздері әсер алып, пікір қалдырады, идеялар береді.

Екіншіден, біз барлық еріктілер үшін міндетті болып табылатын тренингтер жүргіземіз. Олар үнемі қатаң кесте немесе бағдарлама бойынша өтпейді, бірақ үздіксіз жүргізіледі. Бізді қазақстандық үйымдармен жұмыс істейтін тамаша жаттықтырушылар әрдайым қолдайды. Көбінесе олар өздері бізге шығып, өз көмегін көрсетіп, жақсы іске қатысқысы келетіндіктерін айтады.

Үшінші – жыл сайынғы «Best for Kids» сыйлығын өткізу. Әр жолы ол түрлі форматтарда өтеді. Мысалы, 2018 жылы шара «Оскар» стилінде өтті. Бұл біздің еріктілерді қуантады және қуаттайды, оларды шабыттандырады, ынталандырады. Барлық мүмкін алғыс хаттар, грамоталар, дипломдар сияқты.

 

- Ерікті ұйымдарда еріктілік қызметтің рөлін арттыру бойынша қандай шаралар қолға алынуда? Еріктілікті қалай беделді ету керектігі туралы көзқарасыңыз бар ма?

- Батыста еріктілік мектеп деңгейінде, ал бір жерде тіпті балабақшалар деңгейінде де үгіттеліне бастайды. Яғни еріктіліктің не екенін қарапайым сөздермен айта бастайды. Мектепте бұл іс жүзінде өтеді. Әрине, біреу мұны ықыласпен қабылдайды, ал біреу жоқ, сондықтан шет елдерде оқушылар үшін қоғамдық өмірге қатысу міндетті түрде жалпы үлгерімге әсер ететін мотивация жүйесін ойлап табылды. Қазақстанда бұл тәжірибе Назарбаев зияткерлік мектептерінде қолданылады және бұл жақсы бастама.

Алайда, басқа мектептерде, әсіресе өңірлерде бұл кең таралмаған, көпшілік еріктілік деген не екенін білмейді немесе түсініктерді қайтадан ауыстырады.

Бірақ бізде 2016 жылы қабылданған еріктілер туралы заң бар. Мүмкін, әлі аз уақыт өтті, бірақ менің ойымша,бұл жұмыс басталады.  Сондай – ақ, 2019 жыл-бұл жастардың жылы және ол біздің елімізде ерікті қозғалыстың дамуына серпін беретініне үміттенемін.

 

- Бүгінде ірі компаниялардың корпоративтік мәдениетін дамыту үрдістерінің бірі - корпоративтік еріктілік. Ол шын мәнінде қажет пе және неге мұндай қажеттілік туындап жатыр?

- Компаниялар қазір ұрпақ ауысып жатқанын түсінеді және жастар бүгінде бір орында жалақы немесе лауазыммен ұстап тұру өте қиын. Олар тұлға ретінде барынша дамығысы келеді, бос уақыт көп, өз білімі мен дағдыларын тағы бір жерде қолданғысы келеді. Корпоративтік еріктілік-бұл көптеген қызметкерлерге жетіспейтін нәрсе. Өйткені, бұл жай ғана іс-шараларға көмек көрсету емес,бұл басқа салалардағы адамдармен танысып, өзара қарым-қатынас жасай алатын, тәжірибе бөлісетін, жаңа нәрсе білетін өзінің ерекше қауымдастығын құру.

Осы тәжірибені біртіндеп енгізе бастаған компаниялар оң нәтиже көріп, өз қызметкерлерінен жақсы фидбэк алады. 

Кешенде бұл имиджге, танымалдыққа, компания ішіндегі климатқа, қызметкерлердің адалдығына, қоғамды қабылдауға және т.б. оң әсер етеді.

 

- Корпоративтік еріктілікті құру жолындағы 5 маңызды қадамды атаңыз.

- Біріншіден, не істеуге болады – бұл корпоративтік еріктілік не екенін түсіну және түсіну. Ол үшін осы салада жұмыс істейтін консультанттарды компанияның топ-менеджментімен кездесуге шақыру керек.

Екінші кезең-қызметкерлер арасында қарапайым сауалнама жүргізу және олардың жалпы волонтерлықпен айналыса ма? Егер жоқ болса, онда қалайсыз ба?

Үшінші қадам-оң жауап беретін адамдар арасында терең сауалнаманы іске қосу.

Төртінші кезең-талқылау. Корпоративтік волонтерлікке қатысуға және оны компанияға сәтті енгізу үшін бір жылға бағдарлама жасау үшін не істеу керек деп бірлесіп ойлауға дайын адамдарды жинауға болады. Мұнда екі жол: компания өз бетінше әрекет ете алады, бірақ қандай да бір үкіметтік емес ұйыммен бірігуге болады, себебі бірінші жағдайда еріктілік жүйелілігі жоқ, "жоқ"деген қауіп бар. ҮЕҰ тәжірибесі мен компанияның ресурстары өте табысты жобаға ие болуы мүмкін.

Бесінші – бұл белгілі бір уақыт кезеңіне, кем дегенде бір жылға жүйелік жұмысты құру. Жұмыс тобы құрылады, оған заңгерлер, қаржыгерлер, менеджерлер кіреді, олар корпоративтік волонтерлық бағдарламасын бірлесіп пысықтайды, қызметкерлерді ынталандыру жүйесін ойлайды, индикаторлар және тағы басқалар жазылады.


Жоба жаңалықтары

comments powered by HyperComments